Logistics Customer Service Specialist

Hledáme komunikativního a prozákaznicky orientovaného kolegu či kolegyni, který/á bude klíčovým kontaktem pro naše zákazníky a zajistí plynulý tok informací mezi zákazníkem, výrobou a dalšími interními odděleními.

Co bude Vaší náplní práce?

• Přijímat a zpracovávat odvolávky zákazníků a ověřovat jejich správnost.
• Evidovat požadavky zákazníků a koordinovat jejich realizaci napříč společností.
• Předávat termínové a množstevní požadavky plánování výroby.
• Spravovat zákaznickou agendu a udržovat data v interních systémech.
• Připravovat podklady pro expedici hotových výrobků.
• Sledovat včasnost dodávek a vyhodnocovat zákaznickou spokojenost.
• Spolupracovat s finančním oddělením při řešení pohledávek.
• Zpracovávat reporty, analýzy a podílet se na forecastech prodeje.
• Zadávat kontrakty a cenové dohody do systému SAP.
• Spolupracovat na plánování kapacit a optimalizaci logistických procesů.

Koho hledáme?

• SŠ vzdělání, VŠ výhodou.
• Pozice je vhodná i pro absolventy, zkušenosti v logistice nebo automotive jsou výhodou.
• Angličtinu na komunikativní úrovni (min. B2).
• Dobrou znalost MS Excel a běžných kancelářských aplikací.
• Výhodou je zkušenost se systémem SAP.
• Samostatnou, pečlivou a organizovanou osobnost se zákaznickým přístupem.
• Řidičský průkaz skupiny B.